منابع انسانی

تشکیل اولیه واحد منابع انسانی

تصور سازمان‌ها  بدون سرمایه‌های انسانی آن‌ها ممکن نیست چراکه بزرگترين و اصلي ترين سرمايه هر سازمان، سرمايه انساني آن است . این سرمایه ، حاصل نشست و یکپارچگی دانش ها ، تجربیات و اراده‌های فولادین انسان‌ها در گذر زمان و در مسیر توسعه سازمان شکل گرفته است.

همانند سایر منابع (همچون منابع مالی و فیزیکی)، به منظور بیشینه کردن تاثیرسرمایه های انسانی بر سرمایه‌های مالی کارآفرینان و صاحبان صنایع و تحقق بهره وری و بازدهی بیشینه ، استقرار و پیاده سازی فرایندهای حرفه ای مدیریت منابع انسانی در شرکت ها ضروری است.

ورود فناوریهای جدید به سازمان ها و تبدیل آنها به توده‌ای از تجهیزات و دستگاهها،   نه تنها از نقش راهیردی انسان به عنوان عاملی حیاتی در بقا و توسعه سازمانی ، کم نکرده  ؛ بلکه ارتباط مستقیم بهره‌وری سازمان ها با بهره‌وری کارکنان ، نشانه ای انکار ناپذیر از ضرورت التفات ویژه به این بخش از سرمایه های سازمانی تلقی می گردد.

فقدان واحد منابع انسانی در سازمان ها یا ضعف بلوغ فنی آن (به عنوان بستر جذب ، نگداشت و توسعه سرمایه های انسانی) ، مانع اصلی در زمینه مدیریت  بهینه این بخش از دارایی های کارآفرینان تلقی می گردد.

برخی دیگر از علل  ضرورت ایجاد واحد منابع انسانی حرفه ای عبارتند از:

• لزوم اطلاع مستمر از وضعيت سرمايه ها ی انسانی و آسيب شناسي و عارضه يابي آن
• نیاز به معماری و مهندسی ساختار و تشکیلات سازمانی به عنوان قالبی برای توسعه پایدار
• اهمیت اطمینان از در اختیار داشتن نیروی انسانی کارآمد در هر زمان از طریق برنامه های جذب و استخدام ،آموزش و توسعه و جانشین پروری
• لزوم مدیریت عملکرد کارکنان و اطمینان از حرکت کارکنان در مسیر تحقق بهره وری سازمانی
• لزوم طراحی و اجرای برنامه های نگهداشت کارکنان از جمله طراحی سیستم جبران خدمات کارآمد ، تبیین کارراهه شغلی، شناسایی و پیگیری حل معضلات کاری و مشکلات روحی –رفاهی آنها و اطمینان از جلب رضایت کارکنان از محیط کار
• اهمیت رسیدگی به الزامات و ضروریات قانونی به صورت مستمر

مهندسی ساختار و معماری تشکیلات

کلیات

ساختار سازمانی، شالوده تمامی فعالیت‌های منابع انسانی و نقشه راه آینده سازمان است. با وجود ساختار سازمانی متوجه می‌شویم شرکت در چه جایگاهی قرار دارد و به چه سمتی باید حرکت کند و برای پیشرفت به چه سمت‌ها و افرادی نیاز دارد. وجود یک ساختار صحیح و پویا تضمین کننده قرار گرفتن سازمان در مسیر درست ، توزیع کننده متناسب قدرت و ایجادکننده جریان مطلوب ارتباطات و اطلاعات در سازمان است.

به منظور طراحی ساختار ، با توجه به فاز شناخت و پس اخذ اطلاعات لازم از طریق مصاحبه با خبرگان ، توزیع پرسشنامه و بنچمارک از صنایع مرتبط ، کمیته ای با عنوان کمیته طراحی ساختار ایجاد شده و نسبت به طراحی ساختار سازمانی کلان(Top Chart) و ساختار سازمان تفصیلی (Sub Chart) اقدام می نماید. در پایان و با اخذ مصوبه ساختار طراحی شده  از ارکان مختلف سازمانی این ساختار رسمیت می یابد. اهمیت نجام اینکار به شرح ذیل می باشد :

• تعیین حد و حدود و حوزه اختیارات واحدها و پستها
• جریان صحیح گردش اطلاعات و تقسیم کارها
• ایجاد وحدت فرماندهی در سازمان و جلوگیری از دوگانگی دستوردادن به هر شاغل در سازمان
• امکان انجام تحلیل مشاغل
• امکان تهیه شناسنامه های شغلی استاندارد
• امکان تهیه برنامه‌ریزی منابع انسانی با استفاده از روشهای علمی : هی گروپ، زنجیره مارکوف و بررسی نمودار سوابق و …

تدوین شناسنامه های شغلی

از آنجائیکه سازمانها با بهبود مستمر و بهینه سازی زنجیره ارزش خود به دنبال تحقق چشم انداز ، استراتژیها و اهداف خود هستند، لذا ضروری است تا شرکت، فرآیندها و فعالیتهای موجد خلق ارزش خود را شناسایی و در صدد بهینه سازی آنها باشد. با نگاهی اجمالی در می یابیم که فعالیت های یک سازمان/شرکت به  وظایف محول شده به مشاغل خرد شده و در نهایت به تحقق اهداف و استراتژیهای شرکت  منتهی می گردد.

شناسنامه مشاغل معمولا حاوی اطلاعات مهمی مانند شرح وظایف ، شرایط احراز ، آموزش های ضروری، دانش، مهارت، تجربه و شایستگی های مورد نیاز  و شاخص های کلیدی عملکرد پست ها می باشند، لذا  به عنوان یک سند مادر،کاربرد گسترده ای در سایر فرآیندهای منابع انسانی دارد.

برخی علل دیگر  اهمیت و ضرورت پرداختن به این سند عبارت است از:

• ایجاد یک سند مادر مورد توافق کارفرما و کارجو ، در مورد کم و کیف و ویژگیهای شغل،که موجبات مسئولیت پذیری و تفاهم طرفین را فراهم می آورد.
• شفاف سازی نحوه انجام فعالیتها و کارها در سازمان و جلوگیری از اتلاف منابع ، موازی کاری و دوباره کاریها و سردرگمی کارکنان
• ایجاد مبنایی برای ارزیابی عملکرد کارکنان
• ایجاد مبنایی برای آموزش های کارکنان
• ایجاد مبنایی برای شایسته گزینی و انتصابات
• ایجاد مبنایی مصوب و قانونی برای استخدام

سایر خدمات:

شناخت سازمان، تنظیم روابط کار و طراحی/ اصلاح امور اداری، آنالیز مشاغل سازمانی، استقرار فرآیند جذب و استخدام، گریدینگ شغل و شاغل و طراحی کار راهه شغلی، طراحی سیستم جبران خدمات، آموزش و توسعه کارکنان، مدیریت عملکرد کارکنان، تیم سازی، ایجاد منابع انسانی داده محور، پیاده سازی تشکیلات و روش ها در سازمان

برخی سازوکارهای پیشنهادی برای پیاده سازی فرایندها

1- برون سپاری کامل عملیات همراه با استقرار :

در این شیوه  مسئولیت پیاده سازی و اجرای فرایند های منابع انسانی سازمان به گروه دبیری واگذار شده و این گروه با تیم کامل تخصصی، تا پیاده سازی فرآیندها و تحویل اقلام پروژه به کارفرما  در مدت برنامه ریزی شده ، در محل سازمان مستقر می شود.

در صورت نیاز کارفرما به سرعت بالاتر ، می توان فرایندهای اداری روزمره سازمان را در مدت اجرای پروژه از فرآیند منابع انسانی در حال استقرار جداسازی نمود.

مزایا:

• سرعت عمل و استقرار سریع
• آموزش افراد مد نظر کارفرما حین کار و آمادگی آنها جهت تحویل گیری سیستم های مستقر در پایان پروژه
• کیفیت بالای نتایج

جلوگیری از آزمون و خطای ناشی از ضعف دانش و تجربه به دلیل بهره گیری از افراد متخصص در هر فرآیند در کنار یک مدیر پروژه توانمند.

2- برون سپاری کامل عملیات همراه با استقرار نیمه وقت:

در این شیوه استقرار فرآیند های مد نظر کارفرما به گروه دبیری واگذار و مسئولیت استقرار سیستم ها با گروه دبیری خواهد بود. مدیر پروژه منابع انسانی سازمان به صورت برون سپاری ، از طرف گروه دبیری به کارفرما معرفی می گردد که بر حسب شرایط دو تا سه روز در هفته در محل سازمان حضور می یابد اما امور را از طریق فردی با عنوان کارشناس/ کارشناس ارشد/سرپرست منابع انسانی هماهنگ می کند . این روند تا زمان استقرار فرایندها و آموزش افراد مد نظر کارفرما ادامه می یابد.

گروه دبیری آمادگی دارد در صورت لزوم ، کارمند یابی جهت شناسایی کارشناس/ کارشناس ارشد/سرپرست منابع انسانی مورد نیاز سازمان را نیز انجام دهد.

مزایا:

• هزینه کمتر در مقایسه با استقرار کامل
• آموزش افراد مد نظر کارفرما در حین کار و آمادگی وی برای تحویل گیری سیستم های مستقر در پایان پروژه
• کیفیت بالای نتایج
• امکان بهره گیری از یک مدیر پروژه توانمند و اجرایی

مناسب سازمان های متوسط و کوچک

3- مشاوره نرمال:

در شرایطی که کارفرما  تمایل داشته باشد تعداد معدودی از سیستم های منابع انسانی را مستقر نماید ؛ استقرار مشاور در محل کارفرما به صرفه  نمی باشد .در این شیوه کلیه محاسبات ، طراحی ها و سازوکارهای لازم برای استقرار سیستم های منابع انسانی توسط گروه دبیری انجام شده و نتایج به مدیر /سرپرست مستقر منابع انسانی سازمان ، به عنوان کاربر اصلی سیستم ها ، تحویل می شود . در این روش حضور مشاوران گروه دبیری در سازمان بر حسب ضرورت پروژه انجام شده و مسئولیت نهایی پیاده سازی فرآیند ها با مدیر منابع انسانی سازمان خواهد بود

مزایا:

• هزینه کمتر از موارد بالا به دلیل عدم استقرار در سازمان
• مناسب سازمان های دارای مدیر منابع انسانی باتجربه و دارای ئانش و قدرت اجرایی مناسب

مناسب سازمان های دارای اطلاعات طبقه بندی شده خاص

4- سایر روش ها:

گروه دبیری این انعطاف را دارد تا شیوه های مختلف همکاری با سازمانها و شرکت ها را مورد بررسی قرار دهد.

برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره لطفا شماره تماس و ایمیل خود را وارد نمایید. کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.